Notruf 112
Ein Notruf wird nach folgendem Meldeschema abgesetzt:
WAS ist passiert?
Umschreiben Sie das Ereignis in kurzen präzisen Stichworten, z.B. Verkehrsunfall, Feuer, bewusstlose Person, Explosion, Sturz von einer Leiter, etc.
WO ist es passiert?
Ortsangabe-Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer und ergänzende Angaben. Sie sind am Unfallort fremd? Fragen sie Ortsansässige/Passanten und bitten um Hilfe bei der Ortsbestimmung. Hier gilt: Je genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit der Suche nach der Einsatzstelle.
WIEVIEL Verletzte?
Bitte teilen sie möglichst genau die Anzahl der Verletzten/Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine Schätzung, allerdings über- oder untertreiben sie nicht.
WELCHE Verletzungen?
Nennen sie die Art der Verletzung oder Erkrankung, damit evtl. weitere geeignete Einsatzmittel gleich mitgesandt werden können.
WER ruft an ?
Name, Adresse für Rückfragen.
WARTEN auf Rückfragen
Legen sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wird. Die Feuer- und Rettungsleitstelle hat eventuell Rückfragen.
Ob sie aus dem Festnetz oder vom Handy einen Notruf absetzen, niemals die Vorwahl, sondern nur 112 wählen!